如何用真实的内容拟人品牌

营销的成功归结于一件事:你的受众的信任。当你用真实的内容人性化你的品牌,你可以建立一种信任,使你的公司成为其领域的权威。

在赢得消费者的业务的所有品牌都是一种赢得消费者的商业的日子已经一去不复返了。事实上,即使在麦迪逊大道的荣耀之日,也是最成功的机构发布了即使在它娱乐时通知和人性化的真实内容。

你的品牌不需要大卫·奥美(David Ogilvy)或菲利斯·罗宾逊(Phyllis Robinson)来赋予它人情味。只要跟随他们的引导,提供真实的内容,给你的品牌一个人性化的面孔。

使用这些提示让您的受众成为他们记住的体验 - 而且信任。

快速外卖:

  • 为了让观众提供定制的经验,让您的内容成为人类的脸。
  • 使用多种策略,用有相关性的内容建立人际关系。
  • 使用客户角色来为受众的每一部分量身定制内容。

用幽默构建连接

研究表明,在社交场合笑会让你的身体释放内啡肽,一种“感觉良好”的荷尔蒙。那些感情,一个团队的芬兰和英国科学家发现,建立社会债券。社会债券正是您希望您的前景和客户与您的品牌相关的内容。

事实上,幽默正是《广告狂人》时代广告人的成功之处菲利斯·罗宾逊到她游戏的巅峰。她那传奇性的宝丽来广告由几个知名演员出演,将产品的卖点融入了演员们的戏谑之中。

利用员工生成内容来发挥你的超能力

广告界的传奇人物不知道的一个秘密是员工生成内容的力量。研究表明,你的员工创造的内容是可以实现的8倍的参与度转化率是你的内容团队精心研究过的帖子的七倍。

现在不要错问。您的所有研究,伟大的写作和视频制作都可以设置舞台。

但员工生成的内容构建了信任。毕竟,您需要提供内容。但是当客户看到某种常规员工员额时,同意您的“官方”内容,他们将更有可能相信它。

并且,前景将觉得更加舒适地向您的员工询问您的产品和服务。新利体育客服电话当您授权他们分享他们对您销售的东西如何解决前景的问题时的见解时,您的前景将很快成为客户。

年轻的观众在相信营销信息时尤其怀疑。如果你的目标受众包括z世代或千禧一代,那么员工生成的内容是必须的。

使用用户生成的内容添加真实性

用户生成的内容(UGC)必须是最具想法的营销人员曾经想过的。一方面,它绝对是免费的。从本质上讲,您将客户致力于您的内容团队工作,而不支付一定数字的返回。

更重要的是,就像员工生成的内容一样,它将普通浏览者变成了真正的信徒。当一个客户花时间写评论,成为你的社交媒体粉丝之一,或参与一项活动,它说明了你的产品:他们值得大声宣扬。

同样,持怀疑态度的年轻观众喜欢这款游戏也不足为奇用户生成内容。当你将知名的影响者添加到你的粉丝基础中时,它的价值会增加更多。虽然你可能需要支付一些现金——或者至少是你的部分产品——才能得到网红的认可,但这笔投资通常是值得的。

让你的品牌故事变成英雄的旅程

不要“案例研究”刚刚召唤一张哈欠的图片?干燥,无聊和充满行业术语。但是当你框架客户的成功案例时英雄的旅程,它们变成了一部堪比好莱坞的史诗。

更重要的是,它们将真实性的元素放在您身上 - 特别是当您在客户中包含引号或视频时。

此外,内容表明你的公司如何克服困难和错误创造了你和你的客户之间的即时联系。

今天的客户不希望一尘不染的骑士乘坐并拯救这一天。

他们想要和一个足够诚实的公司做生意,承认他们的盔甲有一些漏洞。

玩长远游戏

品牌随着时间的推移建立信任。将贵公司定位为有用的信息来源,旨在开发能够导致长期客户关系的信任。

与其在社交媒体上发布自我宣传内容,不如分享技巧、操作指南和建议。当你的粉丝问问题或评论你的帖子时,与他们互动。这一策略不仅可以为你的品牌建立信心,更重要的是,你的对话可以为博客、播客、视频、FAQ页面、白皮书和电子书提供丰富的内容创意。

随着您的团队与您的社交媒体追随者互动,他们也建立了关系。社交媒体数据显示你和潜在客户接触越多,他们就越有可能购买你的产品和服务。新利体育客服电话

关注你的目标受众

在营销中,我们*内部人员*使用像“目标受众”这样的词来描述可能需要你卖的人。但该术语留出了人类因素。当你关注他们的人性- 他们的需求,希望,梦想和挑战 - 他们停止成为一个“目标”,你需要击中并成为生活中的重视伙伴。

乍一看,你可能会觉得奇怪的是,冰冷而又确凿的数据可以帮助你在这些“目标”上找到人的面孔。今天的数据分析技术使你能够发现使他们成为个人的所有因素:

  • 人口:年龄、性别、种族、文化、收入、就业类型、教育水平和其他特征都会影响人们如何与你的品牌互动。使用你的社交媒体和内容分析去深入挖掘你的用户统计数据能够帮助你更好地了解你的用户。
  • 在线行为:知道你的潜在客户在网上的去向,可以帮助你在他们可能阅读或观看内容的时间和地点发布内容。
  • 兴趣、喜好、偏好、痛点、信仰和态度:没有什么比这些因素更能显示你的观众的人性了。虽然你看不到他们看到一只孤儿小狗时皱眉或看到一辆闪亮的新车时微笑,但你可以从他们的社交媒体点赞和互动中看到他们的反应。

当您将观众发现研究与您从与您的追随者的在线互动中的信息结合起来时,您可以提出真实的内容,既熟悉它们并满足他们的需求。通常,您的观众将摇动为一些不同的类别 - 观众段。

例如,如果你生产西方服装,你的受众群体可能分为以下几类:

  • 实际的牛仔和女牛仔:工作牧场主和农民穿着服装,以保护它们在他们的工作中保护它们。
  • 乡村和西方音乐爱好者:歌迷们通常是如此喜爱他们最喜欢的音乐,以至于他们开始打扮得像制作这些音乐的音乐人一样。
  • 赛马表演和竞技表演的参赛者:骑西方风格的人需要衣服,让他们在秀戒指中脱颖而出。
  • 农村居民:许多居住在美国西部或美国中部农村社区的人,即使在郊区办公室工作,在家里仍然穿着反映其社区农村根源的西部靴子、帽子和其他服装。
  • 城市牛仔:坚固性的个体主义者,通常是男性,在城市生活和工作,但欣赏大师的挑战,表现了老牛仔。

虽然这些受众群体的兴趣往往是重叠的,但他们的差异和独特的目标让你更好地了解他们希望从你的品牌中看到什么样的内容。为每个受众细分创建买家角色可以让你的创意团队为他们提供高度个性化的体验

客户角色是将人的面孔放到内容上的最后一步。要有创意,给他们起个名字。

然后开始为他们创造内容,这对他们的需要量身定制,他们会想知道您是否可以阅读思想。

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Michael Brenner是一个顶级CMO,内容营销和数字营销影响因素,这是一个国际主题演讲者,“意味着人们吮吸”和“内容公式”,他是一个领先的内容营销机构营销内幕集团的首席执行官和创始人。新利18官网手机版他在全球品牌等销售和营销中曾在SAP和Nielsen等领导地位工作,以及蓬勃发展的初创公司。今天,Michael帮助建立18luck 领先的品牌和初创公司。订阅这定期更新。

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